Chłop PZU nie przepuści

Andrzej Rzepkowski, rolnik z Brzezia koło Bełchatowa, zarzuca PZU nieuczciwą reklamę. Twierdzi, że w reklamach telewizyjnych ubezpieczyciel zapowiadał, że nie będzie podwyżek OC. Tymczasem zakład przysłał mu nową polisę na ciągnik ze składką wyższą od poprzedniej o 9 zł. Zdenerwowany Rzepkowski złożył skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeśli urząd uzna zasadność skargi rolnika, może nałożyć na PZU grzywnę.

- W październiku puszczali reklamę, że nie podniosą OC, a w grudniu się okazało, że nie dotrzymali słowa. Przeniosłem się do innego ubezpieczyciela i teraz płacę 25 zł, czyli połowę tego, co w PZU - mówi Rzepkowski.

Anna Sobucka z biura prasowego PZU SA/PZU Życie SA twierdzi, że przyczyn wyższej składki może być wiele. - Mogą być doliczone jakieś niedopłaty, nieprawidłowo ustalone w poprzednich latach bonusy, zmiana składki za dodatkowe ubezpieczenia oferowane w pakiecie - wylicza Sobucka. - Sugeruję, aby klient wybrał się do placówki PZU i tam wyjaśnił sprawę.

Rolnik z Brzezia twierdzi, że wszystkie składki płacił w terminie. O sprawie powiadomił Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Bełchatowie, który twierdzi, że zachodzi podejrzenie łamania zbiorowego prawa konsumentów. Rolnik zwrócił się też do UOKiK. - Prowadzimy rocznie ok. 30 postępowań dotyczących reklam wprowadzających w błąd - mówi Konrad Gruner z UOKiK . - Gdy to się potwierdzi, możemy nałożyć na karę w wysokości do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu.

Konsument może też skierować sprawę do Związku Stowarzyszeń Rady Reklamy w Warszawie. - Nieuczciwą reklamą PZU zajmujemy się po otrzymaniu skargi - mówi Konrad Drozdowski ze Związku. - Zalecamy firmie zmianę jej treści, a do mediów wysyłamy komunikat, że zawarte w reklamie informacje wprowadzają w błąd. W ub.r. do Rady Reklamy trafiło 120 skarg. Ponad 60 proc. z nich uznano za zasadne.