Fuzja banków nie zaszkodzi klientom

Dzisiaj rozpocznie się jedna z największych w historii polskiej bankowości operacji połączenia banków. Po trwających przez prawie trzy lata przygotowaniach Pekao SA zacznie przejmowanie części placówek BPH.

Pod skrzydła bankowego giganta trafi 285 oddziałów, a także wszystkie placówki partnerskie. Razem z oddziałami do Pekao SA trafią klienci, którzy mają w nich swoje rachunki. Razem z 1,3 mln nowych klientów powstały w wyniku fuzji bank będzie miał 5 mln klientów i pod względem liczby prowadzonych rachunków znajdzie się tuż za największym bankiem w Polsce, czyli PKO BP.

Pekao SA weźmie wszystkich klientów, którzy mieli konta w przejmowanych oddziałach BPH. Chyba że wcześniej zadeklarowali chęć pozostania w BPH. Mieli na to czas do wczoraj. Ze wstępnych danych wynika jednak, że zdecydowało się na to jedynie ok. 1,5 proc. klientów.
Później także będą mogli zmienić bank. Nie będą jednak mieli możliwości, by zachować dotychczasowe warunki umów, które mieli w BPH.

Przejście z BPH do Pekao SA będzie dla klientów oznaczać konieczność zmiany numeru rachunku bankowego oraz kart płatniczych. Szefowie banku zapewniają jednak, że ze starych rachunków będzie można korzystać jeszcze przez rok. Nowe karty z logo Pekao wszyscy klienci dostaną pocztą.
Jednocześnie nie ulegną zmianie warunki, na jakich klienci mieli karty, a także opłaty za prowadzenie kont, oprocentowanie czy wysokość dopuszczalnych limitów zadłużenia.

Podobnie ma być z kredytami hipotecznymi. Jeżeli klient BPH spłaca taki kredyt we frankach szwajcarskich, to po fuzji dalej będzie płacił raty w tej walucie, pomimo tego że Pekao SA nie udziela kredytów we frankach. Nie zacznie ich także udzielać nowym klientom po połączeniu.
Już jutro na przejmowanych placówkach BPH pojawi się niebieskie logo z żubrem. Większość z nich przez weekend będzie nieczynna. Z kolei w ciągu kilku dni wszyscy klienci połączonego banku dostaną listy z dokładnymi informacjami dotyczącymi połączenia banków.

- Nie mogliśmy ich wysłać wcześniej, bo nie mieliśmy dostępu do bazy danych klientów BPH - wyjaśnia Robert Moreń, rzecznik Pekao SA. - Poza tym od poniedziałku w naszych oddziałach specjalnie wyznaczone osoby będą wyjaśniać klientom wszystkie wątpliwości - dodaje. Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu infolinii banku Pekao: 0801 365 365.

Poza wyznaczonymi oddziałami BPH do powiększonego Pekao trafi także biuro maklerskie BPH. Pozostałych po podziale 200 oddziałów BPH w ciągu najbliższych miesięcy trafi do amerykańskiego GE Money Banku.