Od ponad miesiąca pojemniki zastępują dzienniki podawcze. Urzędnicy zapewniają, że dokumenty są bezpieczne

W związku z pandemią koronawirusa i na podstawie rozporządzenia ministra zdrowia, w urzędach administracji publicznej została wyłączona bezpośrednia obsługa klientów. Tak również jest w starostwach w Oświęcimiu, Wadowicach, Olkuszu, Chrzanowie i urzędach gmin.

W Starostwie Powiatowym w Oświęcimiu między zewnętrznymi a wewnętrznymi drzwiami siedziby starostwa przy ul. Wyspiańskiego 10 stoi stolik a na nim zwykła skrzynka. Podobne rozwiązanie zastosowano w wadowickim starostwie.

W urzędzie gminy w Olkuszu pudło na przyniesione przez ludzi papiery stoi przy głównych drzwiach.

Takie rozwiązanie krytykują niektórzy mieszkańcy obawiając się, że dokumenty mogą zginąć lub zostać wykorzystane do „niecnych celów.

- Jestem przerażona tym, gdzie musiałam zostawić prawo jazdy

- napisała do naszej redakcji pani Anna, mieszkanka powiatu oświęcimskiego. - Przezroczysta, plastikowa skrzynka z ogromnym otworem, ustawiona jest zaraz za pierwszymi drzwiami. Wrzuca się do niej dokumenty bez żadnego potwierdzenia, że się je oddało, każdy może je wyjąć, a przecież na prawie jazdy są wszystkie moje dane - dodaje.

W taki sam sposób zostawia się też inne dokumenty, niejednokrotnie warte kilka tysięcy złotych, jak dokumentacja dotycząca inwestycji budowlanych.

- Teraz siedzę w domu i pluję sobie w brodę, że wrzuciłam tam swoje prawo jazdy – wyznaje kobieta. - Mam nadzieję, że nie zginie po drodze, ani nikt nie wykorzysta wszystkich moich danych osobowych w celu wzięcia kredytu - dodaje.

Wicestarosta oświęcimski zapewnia, że wszystkie złożone w ten sposób dokumenty są bezpieczne.

- Skrzynka „w śluzie” są cały czas nadzorowana przez pracownika dziennika podawczego oraz monitowana przez kamery

- informuje Paweł Kobielusz, wicestarosta oświęcimski. - Potwierdzenie złożenia dokumentów można uzyskać elektronicznie. Po odbiór dokumentów mieszkańcy zapraszani są indywidualnie na konkretny dzień i godzinę - dodaje.

Jak podkreśla, wszystko odbywa się z zachowaniem bezpieczeństwa.
I rzeczywiście. Kiedy nasz dziennikarz, uzbrojony w maseczkę ochronną i rękawiczki jednorazowe, chciał zrobić zdjęcie pudełka, od razu - nie wiadomo skąd - zza drzwi wyłoniła się miła pani z pytaniem o cel wizyty. Była gotowa jak lwica bronić dostępu do dokumentów.

Pracownicy starostwa, choć rotacyjnie, cały czas pracują. By ułatwić mieszkańcom załatwienie spraw, od poniedziałku 27 kwietnia, Starostwo Powiatowe w Oświęcimiu pracuje dłużej, bo do godz. 17.

Również w Starostwie Powiatowym w Wadowicach pomimo pandemii i istniejących ograniczeń wynikających z przepisów prawa, wszystkie zadania powiatu są realizowane na bieżąco, a pozostawione przy drzwiach dokumenty bezpieczne.

Sprawy urzędowe można załatwiać też z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej, telefonicznej, a także korespondencji tradycyjnej.

Aplikacja jest bezpłatna i nie wymaga logowania. Oprócz standardowych kategorii, z powodu panującej epidemii, wprowadziliśmy zakładkę "koronawirus", w której znajdziesz wszystkie aktualne informacje związane z epidemią.